La RNE, vous connaissez ?

Le but est d’inciter les entreprises à intégrer des principes éthiques et des pratiques responsables dans leur utilisation des technologies numériques. Cela englobe un large éventail de domaines, allant de la protection de la vie privée des utilisateurs à la gestion durable des ressources numériques. Cette contribution fait partie de la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Avoir un quotidien écoresponsable est nécessaire pour un développement durable, notamment de la vie professionnelle. Sachez que l’ONU a énoncé 17 objectifs de développement durable (les ODD), présentés sur cette illustration. Ces points sont applicables à votre utilisation du numérique au travail.

Vous souhaitez faire comme moi, intégrer le concept de Numérique Responsable au cœur de votre entreprise et en faire une préoccupation fondamentale ? Je vous encourage à suivre ces 7 principes de la RNE.

1· La protection de la vie privée 👀

La RNE répond aux objectifs 8, 9 et 11 avec le sujet de la protection de la vie privée. (mettre plutot les ODD concernés)

Vous le savez sûrement, les entreprises doivent mettre en place des politiques et des pratiques qui garantissent la protection des données personnelles de leurs utilisateurs. Cela implique donc la transparence quant à la collecte, le stockage et l’utilisation des données.

Pour répondre à ce principe, plusieurs manœuvres ont été mises en place telles que la loi RGPD, qui a pour objectif d’encadrer légalement le traitement des données récoltées, par exemple, par les formulaires de contact.

Conseil : jetez un coup d’oeil aux Politiques de Confidentialité des sites des entreprises auxquelles vous faites appel. Vous aurez une petite idée de ce que deviennent vos données personnelles 😉

2· La sécurité des données 🔐

Sur ces mêmes objectifs de responsabilité numérique, la RNE y répond aussi par un travail de fond sur la sécurité des données.

Cela correspond aux ODD “Travail Décent et Croissance Économique”, “Industrie, Innovation et Infrastructure”, et “Villes et Communautés Durables”. (Mettre ODD)

En effet, en plus d’être transparentes sur l’utilisation des données personnelles, les entreprises se doivent de les sécuriser.

Assurer la sécurité des données des clients et des partenaires est une composante essentielle de la responsabilité numérique. Cela inclut la protection contre les cyberattaques, les fuites de données et les autres menaces.

Mes Politiques de Confidentialité vous certifient que vos données personnelles sont entre de bonnes mains.

3· La durabilité environnementale 🌱

Autre enjeu auquel répond la RNE : la durabilité environnementale. Cela correspond à l’objectif 12, Consommation et Production Responsables, et 13, Mesures Relatives à la Lutte Contre les Changements Climatiques. (Mettre ODD)

Tout comme dans notre vie privée, les entreprises sont tenues de minimiser leur empreinte carbone, notamment avec le numérique qui ne cesse de se développer.

Comme solution, vous pouvez mettre en place l’utilisation de serveurs écoresponsables (petit comparatif ici), ou encore la réduction des déchets électroniques en prenant l’habitude de supprimer vos mails envoyés et reçus qui ne vous servent plus à rien.

Vous souhaitez en savoir plus sur ces pratiques sociales écoresponsables ? Vous pouvez lire mes recommandations ici pour participer à une société plus propre.

4· L’accessibilité numérique ✅

Tous ces objectifs précédents sont valides si l’accessibilité numérique est simple et facile à tous.

Cela répond justement à l’ODD 1, Pas de Pauvreté, et à l’ODD 10, Inégalités Réduites. (Mettre ODD)

Pour ce faire, les entreprises doivent veiller à ce que leurs produits et leurs services numériques soient appréhendables par tous, y compris aux personnes handicapées. Cela inclut la conception de sites web et d’applications qui sont conviviales pour les technologies d’assistance.

L’utilisation d’une police facile à déchiffrer pour les dyslexiques est un exemple de solution que vous pouvez mettre en place au sein de votre entreprise.

5· La responsabilité dans la publicité numérique 📢

Je ne vous apprends sûrement rien en vous disant que la communication est un travail fondamental pour une visibilité réussie. Et pour être en accord avec les enjeux des ODD, notamment le 8, le 9 et le 12, la RNE préconise une responsabilité dans la publicité numérique. (Mettre ODD)

Les entreprises sont encouragées à adopter des pratiques et des moyens de communication transparents et éthiques en ligne, tout en évitant les fausses déclarations, les publicités trompeuses ou les tactiques d’exploitation.

Le greenwashing, l’utilisation d’arguments écologiques de manière trompeuse, est justement ce que les entreprises doivent supprimer au maximum. Cette pratique est d’ailleurs punie de 2 ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende.

Vous êtes curieux de savoir quelles entreprises utilisent ce procédé frauduleux ? Je vous conseille de regarder cette investigation menée par Élise Lucet, Superprofits : les multinationales s’habillent en vert.

6· L’inclusion numérique 👋

Très proche de l’accessibilité numérique, la RNE répond aux enjeux de l’inclusion numérique. ODD 5, Égalité entre les sexes, et 10, Inégalités Réduites (Mettre ODD)

Afin d’être conformes à ce principe, les entreprises se doivent de réduire la fracture numérique et rendre les avantages de la technologie accessibles à tous, quel que soit leur niveau socio-économique.

Il est par exemple important de supprimer la discrimination de genre, favoriser la disponibilité de son site ou de ses outils de communication partout dans le monde. Facil’iti a mis en place sur son site un bouton qui permet au visiteur d’adapter l’affichage des pages web en fonction de ses besoins. Par exemple, en sélectionnant le filtre “senior”, la taille des textes et la police d’écriture sont modifiées.

7· L’éthique dans l’intelligence artificielle (IA) 🤖

Difficile d’échapper à ce débat. Dans différents domaines (scolaire, artistique, politique…), l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pose problème. Cette technologie n’épargne pas le monde de l’entrepreneuriat. La RNE en a alors fait un objectif auquel doivent répondre les entreprises. (qui correspond aux ODD 4, 10, 12 et 16) Mettre ODD

Si une entreprise utilise des technologies d’IA, elle doit le faire de manière responsable. Cela comprend la transparence dans les décisions des algorithmes, la prévention des biais et la prise en compte des implications éthiques de l’automatisation.

L’IA est un sujet complexe. Pas de panique, j’ai pensé à vous. Je vous concocte un article spécialement sur le sujet.

Aujourd’hui, il est primordial que les entreprises s’engagent pour des pratiques plus respectueuses de l’environnement. Dans un monde toujours plus digital, il est important que les professionnels de tous les secteurs mettent en place une responsabilité numérique responsable. Cela implique de se questionner sur l’empreinte écologique de son utilisation du numérique, l’outil qui, aujourd’hui, nous est tous indispensable pour travailler.

De ce fait, pour avoir une utilisation éthique et responsable du numérique, La RNE regroupe les principes nécessaires à adopter.

Les entreprises sont encouragées à préférer une démarche proactive pour intégrer les principes de la RNE dans leurs opérations et à communiquer de manière transparente sur leurs engagements.

Adopter ces mesures aura plusieurs intérêts : un engagement pour une entreprise durable, une adéquation avec les coutumes actuelles et une image positive de votre entreprise auprès de vos clients et partenaires.

Vous souhaitez une transformation en adéquation avec un numérique responsable ? Parlons en ici.

Marie Minchella, spécialiste de la communication vidéo des Hauts-de-France (Communauté de Communes Pévèle-Carembault et Métropole Européenne de Lille)